Politique de remboursement
Contenu numérique et services digitaux
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Services non encore exécutés
Pour les prestations dont l'exécution n'a pas encore débuté, le Client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de commande, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. La demande de rétractation doit être adressée par email à contact@morozs.pro. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la demande.
Garantie de conformité
En cas de défaut de conformité constaté dans un délai de 2 ans à compter de la livraison du service, le Client peut demander la mise en conformité ou le remboursement conformément aux articles L217-1 et suivants du Code de la consommation.
Contact
Pour toute demande de remboursement ou réclamation, contactez-nous à contact@morozs.pro. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.